FAQ

wint.global möchte allen Kunden einen stabilen und performanten Dienst anbieten.Aus diesem Grunde werden diverse externe Dienste oder Netzbereiche, welche den Webserver unter Last setzen, von ...

Sollten Sie die Haupt-Domain in einem Paket ändern wollen, ist das möglich.Hierzu müssen Sie bitte alle Daten (Datenbanken/E-Mail Daten/Webseiten Inhalte) einmal extern sichern.Danach können wir das ...

Der Zugriff von Aussen auf unsere Datenbankserver ist nicht möglich.Wir bieten die Datenbankserver als Bestandteil des Webhostings an, daher sind Verbindungen nur aus dem Webhosting möglich.Auf Grund ...

Wie sperre ich IP Adressen via .htaccess Möchtest Du den Zugriff auf Deine Webseite für bestimmte IP Adressen sperren, kannst Du dies über die .htaccess Datei im "Document Root" der ...

Wenn Sie eine zusätzliche Domain bestellen oder eine Inklusivdomain hinzugebucht wird, zeigt diese immer auf unsere Parkseite.Der Grund dafür ist, dass Sie jede Domain frei nutzen können und diese an ...

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Ihr Tarif passt nicht mehr zu Ihnen, da der Speicherplatz fast vollständig aufgebraucht ist?Nutzen Sie unsere Tarifupgrade-Funktion (siehe FAQ: Tarifupgrade), um in einen höheren Tarif zu ...

Wenn Sie auf einen anderen Tarif upgraden möchten, weil der bestehende nicht mehr zu Ihnen passt, so können Sie dies mit den folgenden Schritten erledigen:1.) Wählen Sie im Kundencenter "Aktive ...

Sie können uns gerne mit dem Umzug Ihrer Webinhalte (Homepage, Forum, CMS, Wiki, CRM...) beauftragen. Für einen Umzug werden voller Zugriff auf das Webhosting, den Datenbank-Server und die ...

Es gibt 2 Statistiken im Plesk: - "Webstatistik" für alle unverschlüsselten Aufrufe (HTTP).- "Webstatistik für SSL/TLS" für alle verschlüsselten Aufrufe (HTTPS).Sollten Sie "Dauerhafte, für SEO ...

Dem Support wird öfter die Frage gestellt, wie man seine Seite dauerhaft auf https:// umleiten kann.Vorweg muss natürlich ein SSL-Zertifikat eingebunden sein. Dies können Sie über den Button Let´s ...

Wenn Sie eine Weiterleitung einrichten möchten, ohne an Ihrem Webhostingpaket was zu verändern, so können wir Ihnen folgenden Link empfehlen:https://www.redirect-htaccess.de/redirectsDort finden Sie ...

Leider ist es derzeit nicht möglich Ihren Benutzernamen zu ändern, da dieser automatisch von unserem System generiert wird.Sie können sich jedoch für den FTP-Zugriff einen Zusatzaccount mit selbst ...

Sollten Sie Zugriff auf  /dev/urandom benötigen, so ist dies aus Sicherheitsgründen nur in Verbindung mit einem Paket, welches auch SSH Zugriff hat, möglich.Hier müssten Sie dann auf ein ...

Da ein Umzug von E-Mail Konten nicht immer leicht ist, können wir Sie gerne hierbei unterstützen. Hierzu müssen die Konten bei Ihrem aktuellen Hoster via IMAP abrufbar sein. Als Vorarbeit müssen Sie ...

Wenn Sie die aktuelle Inkl.-Domain gegen eine andere Domain austauschen möchten, ist das nur bei aktuell von uns noch angebotenen Produkten möglich und es ist wie folgt vorzugehen: Sollte das Paket ...

Um DKIM für eine Domain zu aktivieren, wird an jede von der Domain gesendete E-Mail ein spezieller Header angehängt. Dieser Header enthält einen privaten Kryptografieschlüssel. Die ...

Wenn Sie bereits ein eigenes SSL-Zertifikat besitzen, können Sie dies auch weiterhin für Ihren Hosting-Tarif bei uns verwenden. Im Plesk können Sie Ihr vorhandenes SSL-Zertifikat im Menü unterhalb ...

Damit eine externe Domain auf deinem Webspace genutzt werden kann, sind mindestens folgende Nameserver-Einträge (DNS-Einträge) nötig:   Als erstes muss geschaut werden, welchen Server man hat. Als ...